E-mail marketing

Optimisez les performances de vos campagnes emailing

Contexte :

Dans le cadre d’une politique d’acquisition de clients, mais surtout dans celui d’une relation à fidéliser, la maîtrise des enjeux et des techniques de l’email marketing direct devient stratégique car elle permet d’obtenir de forts ROI (retours sur investissement).

Objectifs : 

Comprendre ce qu’est l’email marketing en 2012. Maîtriser la mise en place opérationnelle des campagnes : envoyer la bonne offre, au bon moment et à la bonne personne. Savoir évaluer l’efficacité des campagnes de marketing direct afin d’intégrer l’email dans votre politique marketing globale. 

Programme :
1 - Un nouveau cadre de réflexion CRM (Gestion de la Relation Clients) et MD (Marketing Direct)

 Le cadre juridique et déontologique
 
2 - L’e-mail en acquisition clients

La problématique des fichiers sources 
Les modes de collectes 
La typologie des loueurs et brokers 
Les critères de choix 
Le traitement des adresses 
L’alternative sponsoring 
 
3 - E-mail marketing et marketing relationnel

Typologie des usages 
Le merchandising de listes 
La gestion des abonnements et désabonnements 
Les techniques rédactionnelles
La mise en place des landing pages
La mise en œuvre des campagnes
Mesurer et analyser les résultats 
Tracking et analyse
Les acteurs et solutions du marché
 
Démarche pédagogique :

La formation s'appuie sur une veille active du secteur, sur des échanges fréquents avec les utilisateurs et les prestataires. Elle comporte de nombreux exemples concrets et la présentation des outils évoqués.

Profil des stagiaires :

Responsables marketing direct, marketing, e-business ou relation clients
Consultants e-commerce/e-marketing
Responsables du développement digital.



Méthodes et moyens pédagogiques

Animation par Stéphane CARPENTIER, ABC Netmarketing

Depuis 1997, ABC Netmarketing est la référence en matière de veille technologique autour du Web marketing. Stéphane Carpentier met à votre service toute son expérience en tant que professeur auprès des masters des grandes écoles de commerce et son expertise pointue et sans cesse en évolution.

Développement méthodologique émaillé d’exemples concrets, d’études de cas et de travaux de mise en pratique. Conseils et validation des différentes pratiques en direct sur des sites choisis.


Modalités pratiques :

•    A Paris
•    Formation inter-entreprise
•    Durée de la formation : 7 heures, soit 1 journée
•    Horaires : à préciser
•    Tarification : 800 HT  / personne

Tarif préférentiel à partir de 3 formations achetées.

 

 

Agenda de la Formation

Formation sur une journée :

•    date : nous consulter

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Conditions particulières d'annulation des prestations de formation - Financement

- Financement : La DIRECCTE de Paris (Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi) a enregistré Vittoria Conseil France organisme de formation sous le n°11 75 48083 75. Ceci qui vous permet d’imputer le montant de notre prestation à votre budget formation.

- Toute formation commencée est due en totalité, de même si le participant ne s’est pas présenté.

- Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, en communiquant par écrit le nom et les coordonnées du remplaçant sous réserve de remplir les conditions d’acceptation à la formation.

- Formulées par écrit, les annulations donneront lieu à un remboursement ou à un avoir intégral si elles sont reçues au plus tard 5 jours avant le début de la formation. Passé ce délai, pour tout report ou annulation, l’organisme de formation sera dans l’obligation de facturer 50 % du montant total TTC de la formation à titre d’indemnité forfaitaire. Cette indemnité ne peut en aucun cas être imputée sur le montant de la participation au développement de la formation professionnelle.

- L’organisme de formation se réserve le droit de reporter ou d’annuler une formation, de modifier le lieu de son déroulement, le contenu de son programme ou le choix des animateurs, si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligent.